Customer Care
リーガル情報
般的な利用条件
本ウェブサイト parajumpers.it とその関連サービスやコンテンツ(以降「当サイト」という)が、Parajumpers SpAに属する消耗品の宣伝と販売のため、また関連サービス(例えば、ニュースレターや連絡先リストなど)の提供のため(以降「利用目的」という)に、ユーザーおよび/またはクライアント(以降「ユーザー」という)に提供される。
当サイトは、登録事務所をTorreglia 35038 (PD), via San Daniele, 137/139に置く、REAがPD-442830、税コードとVAT登録番号が04630620278、株主資本が € € 500.000(完済)、単一株主会社である、またThe White Dog Srl(社)の指導とコーディネーションの下で、さらにまた登録事務所をSestiere San Marco n°3877 - Palazzo Corner Spinelli - Venezia(イタリア)に置くParajumpers SpAからの許可付与に基づいて事業を行うDiana E-Commerce Corporation S.r.l.(社)(以降「オペレーター」という)によって管理される。
当サイトおよびその関連コンテンツやサービスへのアクセス、問い合わせ、登録、およびいかなる利用(例えば、そこで展示される商品の購入など)(以降「利用」または「利用する」といる)は一般的な利用条件(以降「一般的な利用条件」という)の下で規制される活動である。
当サイトを利用するということは、ユーザーが一般的な利用条件を承知し、完全にこれらに同意することを意味する。
従って、当サイトを利用する前に、ユーザーは一般的な利用条件およびプライバシーに関する情報および販売に関する一般的な条件を熟読するように奨励される。
1.1) 当サイトを利用する目的としては、個人的で、利用目的に密接に関連している目的のみが許され、専門活動、起業、技工、および/または商業に部分的にも関連した目的が許されない。
1.2) 当サイトの利用者は成人に限定されるものとする。
1.3) 当サイトを利よするにあたって、ユーザーは次の行為をしないことを誓約する:
- 虚偽および/または不正確な情報、および/または第三者の関連情報をその第三者の明示的承諾なしで伝達すること、および/またはそれを不正確に利用すること、
- 次の項目に当てはまる資料、コンテンツ、リンク、ファイル、およびその他の文書をロード、伝達、送信すること:
- わいせつな、威圧的な、侮辱的な、有害な、暴力描写の多い、詐欺的な、機密の、または非合法的なもの、
- スパム、マルチ商法的メッセージ、チェーン的メッセージ、またはいかなる形態の広告または商業的あるいは宣伝的メッセージと見なされるもの(オペレーターの書面による許可がある場合を除く)、
- 例えば、ITウイルス、マルウェア、コード、またはオペレーターや第三者のITシステムを害する他の主体など、技術的に危険または有害をもたらすもの、
- 当サイトおよびその通常の機能に悪影響を与えたり、中断させたり、害したり、その利用条件に違反したり、改竄したりするためのもの、
- 第三者の権利、当サイトに関連する一般的な利用条件と購入条件、および/または、例えば、1941年4月22日制定の著作権に関する法律633号(イタリア)、個人データ保護を趣旨とする2003年6月30日制定の政法令196号(イタリア)など、現在発効しているいかなる法律規定に違反するもの。
1.4) 事由のいかなる説明をすることもなく、当サイトの利用を随時に中断させたり、一時停止させたり、アクセス権を剥奪したりするというオペレーターの権利(自らの裁量で行使する場合もある)とは関係がない。ユーザーは、オペレーターが当サイトの中断、一時停止、および/またはアクセス権の剥奪についていかなる責任も負わないことを承知し、同意している。
2.1) 例として、例えば、テキスト、画像、写真、音楽、サウンド、ビデオ、デザイン、ロゴ、グラフィック、レイアウト、ソースコード、ソフトウェア、デザイン、当サイトのために採用された技術的ソリューションおよび作られた構造、データバンクなどを含み、当サイト上のコンテンツ、または当サイトを介してアクセスできるコンテンツ、またはこれに関連したコンテンツ(以降「コンテンツ」という)に関するいかなる権利は、オペレーター並びにオペレーターと直接および/または間接的に商取引を行っており、また知的財産権および/または工業所有権および/またはデータバンクを対象とする本国および国際の現行の法律の保護を受けているオーナーに帰属するものとする。
2.2) 利用目的に密接に関連した、経済的影響のない活動のためにコンテンツを一時的複製する場合を除いて、オペレーターの書面による明示的許可なしで、コンテンツを改正、複製、出版、転送、開示、および/または他のいかなる形式や方法で利用することが厳禁される。
2.3) どんな場合でも、ユーザーは、当サイトを利用したことが原因で、その後、対象のコンテンツについていかなる権利などを取得しないものとされる。
2.4) ユーザーは、オペレーターの通常のデータバンクの管理、並びにオペレーターと直接および/または間接的に商取引を行っているオーナーに反する操作、または同当事者に正当な理由なく悪影響を与える操作を実行してはならない。
2.5) 知的財産権と工業所有権および/またはデータバンクの保護に関する本国および国際の現行法制の趣旨の範囲内では、オペレーターの書面による明示的許可なしで、当サイトのコンテンツを、データマイニング、ロボット、およびデータの取得や抽出のための他のシステムによって計画的に抽出すること、並びに当サイトの提供されるコンテンツとサービスを部分的または全体的に複製するためのデータを作成および/または開示することが厳禁される。
3.1) 商標、ドメイン名、および当サイトに含まれたおよび/または関連した他のあらゆる特有の標識は、オペレーターまたはオペレーターと直接および/または間接的に商取引を行っているそれぞれのオーナーの独占的財産である。
3.2) オペレーターおよびそれぞれのオーナーの書面による明示的許可なしで、前述の特有の標識を利用することが、利用方法とは関係なく、厳禁される。
3.3) どんな場合でも、オペレーターまたはそれぞれのオーナーの書面による明示的許可なしで、オペレーター並びにオペレーターと直接および/または間接的に商取引を行っている当事者の名称を利用すること、並びにドメイン名や商標などの特有の標識をメタデータ(例えば、メタタグとキーワードタグなど)で利用することが厳禁される
4.1) 当サイトに、当サイトと全く関係のないウェブサイトへのリンクが設けられている場合がある。
4.2) 当該のリンクは、オペレーターが、ウェブユーザーのナビゲーション、および他のウェブサイトへの接続を容易にするために指し示している。
4.3) 特定のリンクの指し示しがオペレーターが接続先のウェブサイトを提案、後援、および/または推薦していることを暗示ていしなく、またそこで提案および/または販売されるコンテンツ、サービス、および/または商品のいかなる保証を表していない。
4.4) オペレーターが、リンク接続先のウェブサイトも、そこに含まれた情報、資料、および商品もいかなる方法でも管理していない以上、ユーザーは、本書において、オペレーターが当該のウェブサイトのアクション、サービス、商品、コンテンツ、および現行ポリシー(個人データー処理と販売条件に関するものも含む)についていかなる責任も負わないことを承認する。
4.5) 従って、当サイト以外のウェブサイトを利用するにあたって、ユーザーは利用条件、販売条件、プライバシーに関する情報、および他のあらゆる法的事項を熟読するように奨励される。
5.1) 貴方は、オペレーターからの許可を得た上、当サイトへのハイパーテキストリンクを有効にすることができる。このためには、次のメールアドレスにてオペレーターに連絡する必要がある:customercare@parajumpers.it。
オペレーターは、申請者による過去の不公正な商業慣行の採用、または業界の規格に準拠していない慣行の採用、またはオペレーターの名誉を傷付ける不公正な競争や行為を考慮した後でも、当サイトへのリンクの有効化を随時に拒絶する権利がある。
5.2) オペレーターの書面による許可なしで、当サイトへのハイパーテキストリンク(例えば、ディープリンクまたはディープフレームが挙げられるがこれらに限らない)の有効化が厳禁される。
6.1) ユーザーは、個人アカウント登録段階に、正確で完全なデータを提供し、また提供された情報にいかなる変更がある時にそれをすぐにオペレーターに通知する責任があるものとする。
6.2) 当サイトにおいて個人アカウントを所有しているユーザーは、アクセス資格情報を秘密にしておくこと、アカウントの通常の動作能力を監視すること、および権限のない第三者による不正な利用またはその試みがあった時にそれを直ちに管轄権のある当局に通知することに対して責任があるものとする。
6.3) ユーザーは、本書において、自らのアカウントから実行されるあらゆるアクション、並びに一般的な利用条件、当サイトに規定された他の法的事項、および/または適用する現行規定に違反して個人アカウントを利用したことからオペレーターまたは第三者が受ける損害または悪影響、並びにアクセス資格情報の損失や窃盗に対して、単独でその責任を負担することを承認する。
6.4) これに関わらず、オペレーターは、一般的な利用条件、当サイトに含まれた他の法的事項、現行の法律規定への違反を根拠として、またはオペレーターの単独の裁量によって、個々の個人ユーザーアカウントに対して随時にサービス中断したり、改正したり、取り消したりする権利がある。ユーザーは、本書において、オペレーターがユーザーの個人アカウントへのサービス中断、改正、および/または取り消しについていかなる責任も負わないことを承知し、同意している。
7.1) オペレーターは、本書において、当サイトを明示的または暗示的保証なしで法律に従って現状のままでユーザーに提供する。
7.2) オペレーターは、当サイトおよび当サイトに接続された(間接的にも)他のサイトの通常の動作能力を保証しない。法律上の許容範囲内では、オペレーターは、当サイトおよび第三者のサイト(間接的に接続されている場合も)を利用することから生じるいかなる損失、例えば、ITシステムが被る損害、データまたは商業機会の損失、およびサービス中断または当サイトのエラー、遅延、不作為、不正確さに関連して生じた経済的損失に対していかなる責任も負わないものとする。
7.3) ユーザーは、オペレーターが自らの義務に違反していることも、またユーザー自身および/または第三者のハードウェアあるいはソフトウェアのコンポーネントの欠如や誤動作、直接オペレーターに管理していない電話接続および/またはテレマティクス接続、および他のユーザーおよび/または第三者の行為から生じるいかなる損失に対して責任があることも主張することができないことを承知し、同意している。
7.4) ユーザーは当サイトの利用に関する責任を単独で負担する。法律上の許容範囲内では、ユーザーが現行の法律規定、当サイトに規定された法的事項に違反して、および/または第三者の権利に侵害して当サイトを利用することに関してオペレーターがいかなる責任も負担しない。現行の法律規定の趣旨の範囲内では、ユーザーは、いかなる訴訟費用を含み、自らが現行の法律規定、当サイトに含まれた法的事項、および/または第三者の権利に侵害して当サイトを利用したことから生じるあらゆる費用および損害賠償金に対して、オペレーターを無害に保つ責任があるものとする。
8.1) ユーザー、個人データ処理については、[プライバシー]に記載された情報を参考。
8.2) ユーザーが提供されるサービスを活用できるように、詳細情報を提供し、また場合によって個人データ処理に明示的同意する必要がある。
9.1) オペレーターは、当サイトの公開されているコンテンツが肉体的または心理的暴力シーン、またはユーザーから見れば市民の信念、人権、および個人的な尊厳に不利をもたらすとされる他のシーンを描写するまたは表すことを防げるように手段を尽くしている。どんな場合でも、オペレーターは、当サイトのコンテンツがイタリア国外で相応しいまたは合法的であることを保証できない。なお、当該のコンテンツが特定の国で非合法的または違法とされる場合、当サイトへのアクセスが奨励されないが、ユーザーは、それにもかかわらず、当サイトにアクセスする場合、提供されるサービスを自らの単独の個人的な責任で利用しなければならない。
9.2) 当サイトの法的事項および現行の法律規定の趣旨にもかかわらず、オペレーターは、いかなる情報、コンテンツ、または当サイトにある他の要素を、随時にまた通知をする義務なく、改正する権利があるものとする。
9.3) オペレーターおよび/またはオペレーターと直接および/または間接的に商取引を行っているいかなる第三者が一般的な利用条件、当サイトの他の法的事項、および現行の法律規定に準拠する権利を遅く行使したり行使しなかったりすることは、当該の権利を将来の行為に関して行使できることを意味しない。
10.1) 自らの投稿をいかなる形式や形態、またいかなるメディア(例えば、画像、写真、ビデオ、サウンド、音楽、テキスト、文字、およびいかなる作品を含むがこれらに限らない)で伝達および/または公開および/または開示することをParajumpers SpAに対して直接または間接的に正当に許可する(特定のハッシュタグを送信することによって許可する場合も含む)自然人および/または法人(以降「譲渡者」という)は、上記項目を永遠に、取り消し不能に、非独占的に、無償で、ロイヤルティーフリーで譲渡するものとし、また当該の投稿に関連する著作権や他の権利(「承認済み投稿」という)を含み、サブライセンス付与権利と共に譲渡するものとする。このためには、譲渡者は、Parajumpers SpAとその譲受者が承認済み投稿を随時に利用または削除する資格がある唯一の法的な当事者であるため、Parajumpers SpAのこの権利を期限なく明示的に承認する。当該の権利は全世界でのあらゆる経済的利用について付与される。全ての承認済み投稿は非機密とされる。その結果として、Parajumpers SpAは次の権利を得るものとする:任意の目的のために第三者の便利を図って、またParajumpers SpAおよび/またはその譲受者が便利と見なす広告および/または商業的条件(例えば、営利事業の範囲でも、投稿を複製し、そしてFacebookやInstagramなどのソーシャルネットワークチャンネル、パンフレット、雑誌、アルバム、コレクション、製品などで公開することを含むがこれに限らない)に従って、当該の投稿を利用、コピー、配布、複製、転送、活用、改正、処理、変換、データベースで保存する権利、また当該の投稿にカット、変更、および/または追加を行う権利。このためには、譲渡者は、Parajumpers SpAとその譲受者に対して、さらに、承認済み投稿を商業やプロモーションに関する取り組みでParajumpers SpAとその譲受者に帰属するイメージや特有の標識と組み合わせる許可も付与するものとする(なお、譲渡者の道徳的権利は例外となる)
10.2) 譲渡者は、自らについて、本書に記載された一般的な利用条件を自らの管轄区域で遵守する能力があることを保証し、また投稿について、独創的かつ独占的な作品であること、また次のことも保証する:
関連する第三者の許可なしで、その第三者の作品から考案されていないこと、
著作権、登録商標、または第三者の他のいかなる知的財産権または工業所有権にいかなる方法でも侵害していないこと、
投稿に関係しているいかなる第三者(または権限のある当事者)からの必要な許可を受けた上、いかなる第三者の所有権または人格権に侵害していなく、そのリスクもないこと、
法律のいかなる規定(例えば、法律633/1941(イタリア)の規定およびその後の改正内容と統合内容、政法令30/2005(イタリア) – 工業所有条例およびその後の改正内容と統合内容、政法令196/2003(イタリア) – プライバシー条例を含むがこれらに限らない)に侵害していないこと、
わいせつ、人種差別的でなく、また社会的秩序または現行の公衆道徳にいかなる方法でも反していないこと、
特定の一つまたは複数の宣言または保証が虚偽または不正確であると判明した場合に、Parajumpers SpAおよびその譲受者を無害に保つ責任を負担すること。
Parajumpers SpAおよびその譲受者はまた、譲渡者の正体を、承認済み投稿が自らの知的財産権および/または秘密保持権に侵害していることを主張する第三者に対して開示する権利も受けるものとする。
10.3) Parajumpers SpAおよび/またはその譲受者は、承認済み投稿の利用から直接または間接的に発生する譲渡者および/またはいかなる第三者の権利への侵害に関して、契約上または契約外の責任(例として、不作為または法律違反が挙げられる)の場合でも、次の項目に対して責任を負担しないものとする:i) 金銭的損害(例として、主張されるいかなる損害、現実上と想定上の収入と利益、契約、事業創出、機会、または想定の貯金が挙げられる)、ii) 評判の喪失、iii) 譲渡者または第三者が主張する結果的または間接的な損害。
10.4) 譲渡者は、Parajumpers SpAおよび/またはその譲受者が投稿を利用したことから、および譲渡者が一般的な利用条件を通して行った表明や保証の付与に関連して生じたいかなる紛争が原因で被るようになるあらゆるコスト、直接または間接的な損害、費用、損失(いかなる訴訟費用、およびいかなる地域の第三者(公共機関、行政機関、国家機関を含む)が起こすいかなるクレームおよび/または請求および/または訴訟に関するものを含む)に対してParajumpers SpAおよび/またはその譲受者を無害に保つ責任がある
11.1) 本書の一般的な利用条件はイタリア法律の下で規制される。
11.2) 般的な利用条件に関してオペレーターとユーザーとの間で紛争が生じる場合には、ユーザーは、次のリンクにてオンライン紛争解決プラットフォームにアクセスする権利が付与されているものとする: https://webgate.ec.europa.eu/odr。
12.1) オペレーターは、いかなる法制の変更および/または自らの商業政策を考慮した後でも、本書の一般的な利用条件を部分的または全体的に改正する権利が付与されているものとする。一般的な利用条件へのいかなる改正は当サイトのこのページにてユーザーに通知され、そして改正内容は当サイトに公開される時点から拘束力を発効するものとする。
12.2) ユーザーは一般的な利用条件の規定を遵守するべきであるが、これはユーザーが当サイトを利用する時に時折に発効する。
13.1) クライアントは、当商品についてサポートまたは追加情報が必要であれば、または提案、苦情、および/またはリクエストをする際に、次からの連絡先リストによって販売者のカスタマーサービスに連絡する権利が付与されている:
- メールによって: customercare@parajumpers.it;
- 郵便によって:Diana E-Commerce Corporation S.r.l., Via San Daniele, 137/139, 35038, Torreglia (PD)。
一般的な販売条件
これらの一般的な販売条件(以降「一般的な販売条件」という)は、ウェブサイトのparajumpers.it(以降「当サイト」)において出品、販売される商品を規制するものとする。
当サイトで購入される商品(以降「当商品」という)は、登録事務所をTorreglia 35038 (PD), in via San Daniele, 137/139に置く、税コードとVAT登録番号が04630620278、Padovaで第PD442830号として会社登記に登録された、単一株主会社である、またThe White Dog Srlの指導とコーディネーションの下で、さらにまた登録事務所をSestiere San Marco n°3877 - Palazzo Corner Spinelli - Venezia(イタリア)に置くParajumpers SpAからの許可付与に基づいて事業を行う、株主資本:161,000.00 €(完済)のDiana E-Commerce Corporation S.r.l.(社)(以降「販売者」という)によって直接に販売される。
貴方は、購入注文書を送信できるように、これらの一般的な販売条件を熟読の上同意するべきである。一般的な販売条件に同意しない場合、当サイトからの商品の購入ができなくなる。
1.1) 一般的な販売条件は、販売者と当サイトのユーザーとの間で、当サイトの当商品の出品、出荷、およびその購入注文の受け入れのみを規制するものとする。
1.2) 販売者は、当サイトを介して当商品を販売目的として出品し、Eコマース活動をエンドユーザーに関してのみ行うものとし、またエンドユーザーは商業、起業、技工、あるいは専門活動に基づいて行動していない成人かつ"消費者"、または自然人でなければならない(以降「クライアント」という)。
1.3) 当商品の出品と販売は、当サイトのホームページからアクセスできる出荷対象国に関するページに記載された国にのみ適用する。
1.4) 従って、販売者は、"消費者"以外の個人および/または未成年者からの注文、出荷対象国に含まれていない国からの注文、または販売者の水からの方針に準拠していない注文を承るのを断る権利が付与されるものとする。
1.5) 一般的な販売条件は、当サイトに販売者以外の当事者が提供する商品の販売またはサービスに関するリンク、バンナー、あるいは他の接続方法が組み込まれているとは言えても、これらを規制しない。クライアントは、販売者以外の当事者から商品やサービスの注文書を送信し、購入する前に、その販売条件を確認する責任があるものとする。従って、販売者は、第三者による商品の販売および/またはサービスの提供、および/またはクライアントと第三者との契約の締結について一切の責任を負わないものとする。
2.1) クライアントは、当サイトで一つまたは複数の当商品を購入できるように、購入希望の当商品を選択し、そしてショッピングバッグに入れる必要がある。当商品を選択した後、クライアントは、ショッピングバッグのウェブページでチェックアウトにアクセスし、関連する指示に従って注文書書に必要な情報を電子的に記入し、そして販売者に送信するべきである。
2.2) 購入注文書は次の言語で情報記入することができる:英語、イタリア語、フランス語、ドイツ語、日本語、およびロシア語。
2.3) クライアントは、当サイトに個人情報を登録している場合、自分のアカウントから、あるいは"ゲスト"として、注文を処理するのに必要な個人情報を提供することによって、両方法で当商品の購入注文を行うことができる。
2.4) 注文書には、一般的な販売条件に関する情報のほか、注文された当商品の主な特徴のまとめ、関連する価格、サポートされる支払い方法と購入された当商品に適用する配送条項、出荷料と配送料、取り消し権利の行使に関する条件、および購入済の当商品の返品に関する期限や条件が記載されている。
2.5) 注文書を送信して当商品の購入を進める前に、一般的な販売条件を熟読する責任があるが、または個人的に印刷したり、暗記したり、またはコピーしたりすることもできる。クライアントは、注文書を送信することによって、注文書の内容を理解し、承認していること、また当サイトの一般的な利用条件に同意していることを表明する。そうでなければ、注文書は送信することができない。
2.6) 購入注文書を送信する前に、クライアントは注文の詳細情報を確認することができるので、データ記入のエラーを修正することもできる。
2.7) また、クライアントが注文書を送信すると、これは、クライアントが注文書に記載された価格を支払うことに同意していることを意味する。
2.8) 注文書を受け入れたら、販売者は、クライアントに対して、一般的な販売条件のまとめ、当商品の基本的な特徴に関する情報、詳細付きの価格、支払い方法、取り消し権利の行使方法と行使に関する条件、および配送料が記載された領収書を送信する責任を負担するものとする。
2.9) 販売者は、記入が不完成または記入が間違った購入注文書(十分な支払い能力の保証がない、または当商品の在庫がない場合)を却下する権利がある。このような場合では、販売者は、注文書が販売者に送信された時から14日以内に、早速にメールによってクライアントに連絡し、そして取引が成立できていなく、当該の購入注文書を処理しないことを通知するものとする。クライアントがすでに注文書を送信し、また当商品の価格をすでに支払っている場合、販売者は支払われた金額を返済する責任を負担するものとする。
2.10) 注文書が販売者のデータバンクに注文を処理するのにかかる時間に、また現行の法律規定に従って保存されるものとする。クライアントは次のページにアクセスすることによって送信済み注文書をチェックすることができる。
3.1) "Parajumpers"というブランド名が付いたオリジナル商品は、Parajumpers SpA(社)および/またはこの会社から権限を付与された他の当事者の許可を得た後、当サイトでの販売のためにのみ出品できる。
3.2) 当商品の基本的な特徴は、当サイト上、各当商品の詳細に記載されいてる。ただし、発売中の当商品の画像や色は、インターネットブラウザおよび/またはモニターによって本物と一致しない場合がある。
3.3) 各当商品は当サイトにおいて識別タグが付いた状態で販売されるが、これは当商品の不可欠な部分である。
4.1) 当サイトに記載された価格はユーロ(€)で計算されており、また当商品の購入プロセスの最初の段階に明確に示された出荷料と配送料を含んでいない。
4.2) 商品価格は変更されることがあり サイトの配送国が変われば異なる可能性があります。 最終的な購入価格を確認してから、オーダーを確定して送信するようにお願いいたします。
4.3) 支払い条件については、当サイトの支払い
ページで確認することができるが、これらの条件は個々の購入注文書にも記載されており、一般的な販売条件の不可欠な部分である。
4.4) 注文書に記載された当商品の販売価格と出荷料は、当商品が出荷される時に販売者によって課されるものとする。
4.5) クレジットカードでの支払いの場合には、第三者が財務情報(例えば、クレジットまたはデビットカード番号または有効期限)にアクセスするのを防止するように、同情報が暗号化した状態で、電子的遠隔支払いサービスを提供する銀行または会社に送信されるものとする。また、販売者は、購入に関する手順を完了するため、および取り消し権利の行使に伴う当商品の返品の場合に返済を行うため、または当サイトでの詐欺を防止したり警察に報告したりするためを除いて、当該の情報を絶対に利用するべきではない。
4.6) ヨーロッパ連合加盟国に発送する場合、当商品は輸入税などの通関手数料の対象にならないはずである。
その代わりに、ヨーロッパ連合に加盟していない国に発送する場合、販売済みの当商品は輸入税などの通関手数料の対象となる場合があり、これが当商品が配送対象国に到着する時に請求される。通関手数料は、販売者側で前もって予想することが不可能であり、どんな場合でもクライアントが全額を負担するものとする。
追加情報が必要な場合には、クライアントは、当商品が出荷される国の税関と消費税局に連絡する必要がある。
5.1) 当サイトで注文される当商品はエクスプレス宅配便で発送される。当商品の配送の料金、方法、および条件は出荷, ページ、および個々の購入注文書に記載されており、一般的な販売条件の不可欠な部分となる。
5.2) 当サイトに表示される当商品の配送時間は、公休日を除き、営業日のことのみを指している。
5.3) 商品が配送される国を選択してから、配送国専用のサイトで購入オーダーを行うようにお願いいたします。 まずサイトの配送先を選択する一覧からご自分が希望する国を選択して、該当するページにアクセスしてから購入を進めてください。
当商品の出荷対象国以外の国に関連する当サイトのセクションから送信される注文書、または予想の対象国以外の国への出荷、または販売者が指名した宅配便業者に認められない住所(例えば、私書箱やホールドメールサービス)への出荷を指定した注文書は承らないものとする。当サイトでは、イタリアにおいて、Livigno、Campione d'Italia、S. Marino、およびCittà del Vaticanoに当商品を発送することができない。
取り消し権利の行使
6.1) クライアントは、当サイトで購入された当商品が物理的に入手する時から14日以内に、販売者と締結した契約を、無償で説明義務なく、取り消す権利があるものとする。
6.2) クライアントは、この取り消し権利を行使するために、当サイトにある取り消し用紙を使って契約取り消しの意志を通知することができる。このためには、クライアントは、送信済み注文書に関する当サイトのセクションにアクセスし、取り消し用紙に必要な情報を記入し、そしてメールにて販売者に送信する責任を負担するものとする。
6.3) オプションとして、クライアントは、個人情報(例えば、氏名、住所、およびメール)、当商品を注文した日付と受け取った日付、注文番号と購入された当商品を含み、契約取り消し決定に関する書面による明示的な通知を販売者に送信することができるものとする。このためには、クライアントは、オプションとして、2014年2月21日制定の政法令21号(イタリア)の付録Iに提案される取り消し用紙(書式)
を利用することができるものとする。このオプションを利用する場合、取り消し通知を次の連絡方法にて販売者に送信するべきである:
- 郵便:Diana E-Commerce Corporation S.r.l. Via San Daniele, 137/139, 35038, Torreglia (PD)、または
- メール: customercare@parajumpers.it。
6.4) 取り消し権利を行使すると、選択された当商品は直接に別のもので交換することができないが、クライアントは、他の当商品を購入する希望があれば、最初から注文の手続きを行わなければならない。
6.5) クライアントは、当商品の価値目減りに対して責任があるが、当商品の性質、特徴、および動作能力を確定するための不可避の価値目張りが例外となる。
6.6) 販売者は、当商品が識別タグなしで返品された場合、取り消しプロセスを中止する権利があるものとする。
6.7) また、取り消し権利は当商品が次の項目に当てはまる場合に行使不可能となる。
- あつらえられた、またはカスタマイズされた当商品、
- 損傷しやすく、または退色するリスクのある当商品、
- 衛生上の理由または健康保護のため、封印された状態で配送され、そして配送後開封された当商品、
- 配送後、他の商品と密接に混合された当商品、
- 封印された状態で配送され、そして配送後開封された録音または録画またはITソフトウェアを主とする当商品。
返品の期限と条件
6.8) 取り消しの対象となる当商品は販売者に返品するべきである。返品プロセスを進めるためには、クライアントが、販売者に取り消し用紙を送信した日付から14日以内に、このページで入手できる取り消し用紙と共に、当商品をMovimoda Spa via Bosco 12/14 - Gate n° 6 30030 Rivale di Pianiga (Ve) – Italyに返品する義務を履行することが前提となる。返品対象の当商品は上記6.3に取り上げられた取り消し用紙と共に発送することもできる。
6.9) 当商品の返品にかかる費用はクライアントの負担となる。
6.10) 当商品を返品するにあたって、できる限り、販売者が提供した同じ包装材料を利用するべきである。
返済の期限と条件
6.11) 当商品を受けた後、販売者は、それらが第6条に規定された条項を満たしているかどうかの確認プロセスを始める。
6.12) 検査をパスした場合、販売者は、当承認に関する返品受け取り確認書をメールにて送信し、そして返品された当商品に対する返済プロセスを始める責任があるものとする。
6.13) クライアントが選んだ支払い方法とは関係なく、販売者は、取り消しの適切な手続きを確認した上、取り消し通知を受けた日付から14日以内に返済を早速に実行するものとする。販売者は、当商品を受け取るまで、あるいはクライアントが当商品をすでに返送していることを証明するまで、返済プロセスを一時停止することができる。
6.14) 別段の明示的合意がある場合を除いて、販売者は、返済にあたって、クライアントが購入時に利用したのと同じ支払い方法を利用するものとする。注文書に記載された当商品の受取者と購入を行った者が一致しない場合、返済対象の金額は、別段の合意がある場合を除いて、支払いを行った者に対して返済される。
6.15) 取り消し権利を行使する条項(第6条に規定)が満たされない場合、クライアントは、販売者に支払われた金額の返済を受け取れないものとするが、自らの負担で当商品を販売者に返品した状態で取り戻すことができる場合がある。
7.1) 商品のいかなる欠陥に関する保証のほか、販売者は、2005年9月6日制定の政法令206号(イタリア)(消費者条例ともいう)の見出しIII、第IV部の趣旨に準拠する法的保証を付けて当商品を提供するものとする。当該の保証は販売者が販売した当商品に2年以内に生じる不適合個所に対して責任があることを規定する。
この適合性に関する保証を利用するためには、この権利の喪失をかけても、当商品に欠陥が見付かった日から2か月以内にそれを販売者に通知するべきである。
所定の条項を満たしながら適合性に関する欠陥を通知した場合、クライアントは、自らの裁量で、販売者に対して、商品を修理するか、または交換する(いずれにしても、何の費用も負担しない)ように要求することができるが、要求される一方の救済措置がもう一方に比べて客観的に履行不可能または過度の負担となる場合は例外となる。また、修理または交換が不可能または過度の負担となる場合、販売者が相応しい期間内に当該の商品を修理または交換していない場合、あるいは前回の交換または修理がクライアントに相当な迷惑をもたらしている場合には、クライアントは、自らの裁量で、支払った金額の相応しい割引または契約終了を要求することもできる。
適合性に関する保証を利用する準備として、当商品の購入に関する文書を保管するべきである
消費者向けの適合性に関する法的保証に関する詳しい情報については、クライアントは消費者条例を参考にするべきである。
8.1) クライアントの個人データ処理については、[プライバシー]に記載された情報を参考にするべきである。
8.2) クライアントの要求の上提供される特定のサービスを利用するためには、詳細情報を提供し、また個人データが収集される場合の許可(必要な場合)を付与するべきである。
9.1) 一般的な販売条件は、具体的に遠隔締結契約を取り上げている2005年9月6日制定の政法令206号(イタリア)(「消費者条例」)の規定、およびEコマースの特定の側面を対象とする2003年4月9日制定の政法令70号(イタリア)をはじめ、イタリア法律によって規制されるものとする。
9.2) 般的な販売条件に関して販売者とクライアントとの間でいかなる紛争が生じる場合には、クライアントは、次のリンクにてオンライン紛争解決プラットフォームにアクセスする権利が付与されているものとする: https://webgate.ec.europa.eu/odr。
10.1) 般的な販売条件は、販売者によって、またいかなる法律変更に関しても、随時に改正される可能性がある。新しい一般的な販売条件が当サイトに公開される時点から発効するものとする。従って、クライアントは、購入をする前に、当サイトにアクセスし、その最新版を確認するように奨励される。
10.2) クライアントが当サイトを介して締結した各契約に適用する一般的な販売条件は販売注文書の送信時に発効していたバージョンとなる。
11.1) クライアントは、当商品についてサポートまたは追加情報が必要であれば、または提案、苦情、および/またはリクエストをする際に、次からの連絡先リストによって販売者のカスタマーサービスに連絡する権利が付与されている:
- メールによって: customercare@parajumpers.it、
- 郵便によって:Diana E-Commerce Corporation S.r.l., Via San Daniele, 137/139, 35038, Torreglia (PD)。
当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱い についての情報
当サイトにアクセスし閲覧するユーザーの、特定される、または特定できる個人情報は、Parajumpers SpAが、所有権者として取り扱います。
「個人情報」とは「識別できるまたは識別可能な自然人『当該者』に関する、あらゆる種類の情報」をいいます。 識別ができる自然人とは、直接的間接的に、氏名、認識番号、居住地に関する情報、オンライン識別情報、外観上、生理的、性別的、精神的、経済的、文化や社会的特徴を一つ以上組み合わせることで、識別ができる個人をさします。
個人情報の「取扱い」とは、「自動処理によるか否かに関わらず、個人情報や複数の個人情報に対して、取得、登録、整理、構築、保存、調整や編集、抄出、参照、仕様、送信を通じた連絡、配布などのあらゆる手段の提供、比較や相互リンク、限定、削除や破棄などのあらゆる業務や複数の業務」をいいます。
このページは、EU規則 2016/679 (以下、「規則」といます)の定めに基づき、アドレスwww.parajumpers.it (以下、「サイト」といいます)から電子通信を介して Parajumpers SpA のサービスを利用するユーザー(以下、「ユーザー」または「当該者」といいます)の個人情報を、どのように管理するかの情報を提供します。
この情報は当サイトに対して適用され、これ以外のサブドメイン関係のサイトや、サイト内のハイパーリンクやリンクからユーサーがアクセスする、サイトには適用されません。
ユーザーの皆様は、ご自分の個人情報をいかなる形でも提供する前に、この情報をよく読み理解してくださるようにお願いいたします。
目次
1. 取扱いの所有権者
個人情報取り扱いの所有権者は、登録事務所の所在地がSestiere San Marco, n 3877, Palazzo Corner Spinelli, 30124, Venezia、メールアドレスprivacy@parajumpers.it、商業税番号 00648720266 のParajumpers SpA(以下、「Parajumpers SpAまたは「所有権者」といいます)です。
2. 目的、法的根拠、保管期間
A. 閲覧情報
本Webサイトの機能を司どる情報システムや ソフトウェア プロセスは、通常の機能の範囲で、その交信がインターネット通信プロトコル使用に付帯する、ある種の個人情報を取得します。
この情報は個人特定目的で収集されたものではありませんが、その特性により、処理を加え第三者が保有するデータと併用することで、サイトに接続するユーザーを特定できる可能性があります。 取得情報の中には、ユーザーが使用するコンピューターのIPアドレスまたはドメインネーム、リクエスト・リソースのURI (統一資源識別子)、リクエスト時間、サーバー・リクエストに利用した手法、レスポンスのファイルサイズ、サーバーからのレスポンスデータのステータスを示すコード番号 (成功、エラーなど)、 オペレーションシステムとユーザーのIC環境に関するその他のパラメータがあります。
これらのデータは、サイトの利用について、個人を特定できない方法で統計的情報を取得するためと、サイトの正常な機能を管理する目的に限定して取り扱います。 この他、閲覧情報は権利の保護や講師のためや、詐欺などの違法行為や犯罪の予防や調査の目的で取り扱われることがあります。
B. クッキー
Parajumpers.itウェブページの作動性と良好な機能を保証するために、クッキーをはじめとする追跡テクノロジーを利用しています。 さらに詳しい情報については、当社のクッキーについての情報をお読みください。
C. お客様が自主的に提供する情報
必須ではなく特定の目的で、本サイトに記載されたアドレス宛てにユーザー自身が送付したEメールについて、そのリクエストに応えるために、送信者のEメールアドレスやメールに記載された個人情報を取得することになりますので、ご了承ください。
ユーザーが自主的に提供する情報は、 ユーザーから受け取ったリクエストに応えるために取得されるとともに、所有権者が法的義務を果たすため、権利の保護や行使のためや、詐欺などの違法行為や犯罪の予防や調査の目的で取り扱われることがあります。
ユーザーからのリクエストに対する個々の業務については、以下のリンクから個別の情報をお読みください。
- サイトへの新規登録
- 登録せずに商品を購入する
- ニュースレターへの登録
- 連絡フォームを介した伝達
- 商品の在庫状況の最新情報
これらの業務については、サイトの該当ページに詳細情報を明記し、必要に応じて、特定の目的に対する個人情報取扱いへの同意確認が行われます。
3. 情報提供の違い(必須と任意)
上記の閲覧情報やクッキーの説明以外に、提供が必須ではないものの、本サイトに記載されたアドレス宛てにユーザー自身がEメールを送付して、特定のサービスを受けるために必要な、個人情報を提供することができます。 ユーザーからの情報提供は任意ですが、 ユーザーから受け取ったリクエストに応えるために必要であり、提供を拒否することは、該当の情報に記されているように、Eメールを介したユーザーからのリクエストに応えることや、リクエストに応じてサービスを提供することができなくなります。
4. 個人情報の保管期間
ユーザーの個人情報は、所有権利者により、個人情報が収集され取り扱われる本来の目的が達成されるのに必要な期間に限り保存されます。特に、
- 閲覧情報は、取得目的の業務終了後に削除
- 本サイトに記載されたアドレス宛てにユーザー自身がEメールを送付して、自主的に提供する個人情報は、そのリクエストに応えるために必
要な期間に限定して保存され、その後民法や財務上の法の定めにより、10年を限度として保管します。
サイトを通じて取得した情報は、権利の行使や詐欺などの違法行為や犯罪の予防や調査を法の定める範囲で行うため、上記の期間より長く保管されることがあります。
5. 取扱い方法
所有権者はユーザーの個人情報を、主にインターネット情報通信や遠距離通信の手法で取り扱います。
情報の漏洩、違法な使用や目的外の使用、許可されていないアクセスを防ぐために、厳しい安全対策を実施します。 所有権者は、法の定めに従い、最善のセキュリティ対策をとっています。
6. 個人情報の宛先分類と情報の流布
サイトを通じて取得されたユーザーのいかなる個人情報も、これを流布することはありません。
個人情報が取得された目的の遂行のために、所有権者は以下の各人に、個人情報を伝達および開示したり、これらの者が取扱いの責任者として情報を知りうることがあります。
- ダイレクトマーケティング、インターネットサービス、クラウドコンピューティングなど、電子サービスのプロバイダー
- 所有権者の商品やサービスについて、倉庫から発送、キャンペーン、販売、配送などの業務に携わるもの
- カスタマーサービス担当者
- 法律、税務、会計、経済財務、技術統括、情報処理、コミュニケーションなどの補佐やカウンセリングを行う事務所や個人
- 銀行、融資、保険、債権回収のサービスを提供する者
- ホールディングカンパニー、参加企業、持ち株企業、系列企業
- 公的権力、監督・管理省庁、
- 当該会社やその傘下の会社を合併、吸収、譲り受ける社外の会社組織
個人情報取り扱い責任者の最新一覧は、11項「情報関与者の権利」に記載に従って、所有権者までその旨リクエストを送ってください。
注文処理、経理、カスタマーサービス、情報システム、マーケティング、サイトの情報システムと管理、サイトのサービス提供者、技術者、営業の各担当者のように、所有権者が許可した人々が、個人情報を知る立場にあります。
7. ソーシャルボタンとウィジッド
サイトにはソーシャルボタン・ウィジッドが設置されています。 これはFacebook、Twitter、Pinterest、Google+、Youtube、Instagramのようなソーシャルネットワークのアイコンを象った特殊な「ボタン」で、ユーザーがクリックすることで、該当するソーシャルネットワークにアクセスし、追加することができます。 このツールを使って、ユーザーはソーシャルネットワーク上で、サイトのコンテンツのシェアや商品のおすすめができます。
ソーシャルシェアのボタン・ウィジェットをクリックすると、ソーシャルネットワークはサイト上のユーザーアクセス情報を取得する可能性があります。 はじめの説明のように、このプライバシー情報は、ソーシャルネットワークによるユーザーの個人情報取り扱いには関係ありません。この場合ユーザーに対して適応されるのは、個々のソーシャルネットワークが定めるプライバシーポリシーになります。
ソーシャルボタン・ウェッジをクリックし、ユーザーが自らの意志で閲覧情報をソーシャルネットワークにシェアする以外、 所有権者がソーシャルネットワークにユーザーの個人情報をシェアしたり流布することはありません.
8. 未成年者
サイトとこれに関するサービスは未成年者を対象にしていません。このため所有権者が18歳以下の個人情報を故意に取り扱うことはありません。
9. 欧州域外への情報の移転や国際機関について
お客様の個人情報は、取得目的の範囲で、本人の同意があり、当該法の規定の範囲で、アメリカ合衆国(USA)のような、欧州連合域外に移転されることがあります。
USA所在の個人・法人への個人情報の移転は、これらとParajumpers SpA 間の同意に基づく場合に限り、 欧州域外の個人・法人は欧州委員会が採用または承認した特記事項の契約 (規則の第46条II項cとd)、またはUSAに所在し欧州連合から個人情報を取得する意思を持つ個人・法人の自己申告システムで、2016年7月12日付欧州委員会が採用したEU決定2016/1250に基づいた、プライバシー・シールドの一覧に登録したものに対して行われます。
この情報のコピーを希望する場合、Parajumpers SpAに対し、11項「情報関与者の権利」の記載に従ってご連絡ください。
10. 情報関与者の権利
ユーザーは、提供した自らの個人情報に関していつでも、次のような権利を主張できます。
- (規則の第15条に基づき)取扱い中かどうかに関わらず、本人に関連する個人情報の有無についての確認を取り、存在する場合は、個人情報にアクセスしそのコピーを要求
- (規則の第16条に基づき)自らの登録情報が不正確である場合その修正 を要求したり、取得目的の範囲で不完全な情報の追加を要求
- 規則の第17条に基づく個人情報の削除
- 規則の第18条に基づく個人情報取り扱いの制限
- (規則の第21条に基づき)取扱いの非承認
- (規則の第20条に基づき)情報の移転可能性
- 個人情報の取り扱いについて、一つ以上の目的に限定して承認を与えた場合
規則の第6条1項aに基づき)、取り消す以前の合法性を無効にすることなく、取扱いの承認を取り消すことができます。
これらの権利を行使するには、当該者は取扱いの所有権者であるParajumpers SpA宛てに連絡してください。
- 郵送先: Viale Italia, 33 - 31040 - SEGUSINO (TV) - Italia
- メールアドレス: privacy@parajumpers.it
当該者がサイトに登録した場合、サイトの「マイアカウント」 セクションから、またはニュースレターに登録している方は、Parajumpers SpAから受け取る全てのお知らせに記されたリンクを通じて、同意の撤回を行使することができます。
また当該者は想定に基づき、プライバシー保護の監理機関に異議申し立てができ、この機関は規定の手続きに従って処理を行います