POLITIQUES

Parajumpers promeut la responsabilité sociale et le développement durable pour le secteur de l'habillement et souhaite fournir, en tant qu’entreprise, des informations transparentes sur l'utilisation de produits d’origine animal pour la production de nos vêtements . Ceci est le résultat d'une recherche minutieuse sur la traçabilité et les normes internationales.

La Finlande est l'un des principaux pays producteurs de fourrure au monde. En Finlande, l'élevage d'animaux à fourrure fait partie de la tradition agricole depuis des siècles et contribue à soutenir les populations rurales.

La fourrure Finraccoon utilisée par PARAJUMPERS, comme complément technique sur certains des principaux modèles, provient exclusivement de fermes finlandaises Saga Furs.

Saga Furs ne produit que des fourrures certifiées, qui répondent à des normes rigoureuses de gestion, de santé et de bien-être des animaux. Les normes adoptées sont beaucoup plus strictes que celles exigées par la loi .

La certification SagaFurs est développée avec la Finnish Fur Breeders 'Association et inclut le protocole WelFur qui est une évaluation scientifique supplémentaire du bien-être de l’animal.

SagaFurs travaille avec l'ensemble du secteur de la mode pour fournir des fourrures provenant de fermes d'élevage à développement durable , éthiques et contrôlées, qui répondent aux normes élevées des consommateurs d'aujourd'hui.

L'Amérique du Nord a la chance d'avoir en abondance des ressources naturelles, y compris de nombreuses espèces d'animaux sauvages. Plus de 65 000 personnes travaillent dans le secteur de la fourrure au Canada et ces personnes et leurs familles fondent leurs revenus et leurs moyens de subsistance dans le secteur agricole. PARAJUMPERS se fournit uniquement de fourrures de coyote d'Amérique du Nord , certifiées et conformes aux normes rigoureuses des lois locales et internationales pour le bien-être de l’animal.

La fourrure de lapin utilisée par PARAJUMPERS provient de l'industrie alimentaire. Nos produits en fourrure de mouton ne proviennent pas d'animaux protégés par la CITES (Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction), mais de moutons élevés en troupeaux. De plus, les peaux ne sont pas tannées avec de l'huile de baleine ou d'autres huiles de cétacés.

La plume contenue dans nos blousons peut être 100% duvet de canard ou 90/10 duvet et plume de canard, tous les deux provenant d’Asie ou d’Europe. Chez Parajumpers, nous sommes particulièrement attentifs au bien-être des animaux et par conséquent nous demandons à tous nos fournisseurs de démontrer que leurs matériaux sont exclusivement un sous-produit de l'industrie alimentaire et que les animaux ne sont pas plumés à vif. Nous demandons à nos fournisseurs de signer des déclarations de provenance et de nous fournir seulement des plumes certifiées par un organisme de certification externe tel que IDFL (International Down and Feather Testing Laboratory) ou EDFA (European Down and Feather Association).

La fabrication de tous les produits PJS est soumise à de sérieux contrôles de qualité. Nous garantissons que les matériaux et la fabrication permettent à tous nos produits de résister à l’utilisation pour laquelle ils ont été conçus. Des défauts éventuels de matériaux et de fabrication sont couverts par une garantie de 2 ans qui ne couvre pas l’usure normale, l’utilisation non adaptée, les incendies ou l’entretien incorrect du produit.

Si vous avez un problème avec votre produit PJS, veuillez le retourner au magasin où vous l’avez acheté. Le revendeur PJS pourra gérer le processus de garantie. Veuillez noter que nous ne réparerons que les pièces achetées dans l'un de nos magasins autorisés ou revendeur en ligne indiqués sur notre site web (www.parajumpers.it).

Lorsque nous recevons la pièce, nous vérifierons son authenticité et évaluerons les dommages. Si possible, la pièce sera réparée ou remplacée à notre discrétion.

S’il n’est pas possible de retourner le vêtement au magasin, contactez notre service clients à l’adresse info@parajumpers.it, et fournissez les informations suivantes sur la pièce :

• Nome / code du modèle
• Nom du magasin où vous avez acheté la pièce et l'année à laquelle vous l'avez achetée ainsi que la copie de votre reçu.
• Des photos de la pièce (photo de devant et premier plan des étiquettes d'entretien et des étiquettes cousues à l'intérieur au dos)
• Des photos détaillées du problème

Si le produit PJS présente un défaut de fabrication, si possible nous réparerons l’article sans aucun coût. Si le produit ne peut pas être réparé ou si le coût des réparations dépasse la valeur du produit, nous pourrions décider de remplacer le produit. Le modèle et la couleur demandés pourraient ne pas être disponibles en stock. Dans ce cas, nous ferons tout notre possible pour remplacer le produit par le modèle le plus similaire possible.

Lorsque vous nous envoyez le vêtement endommagé, rappelez-vous ce qui suit :

• Envoyez la pièce propre. Les vêtements sales seront retournés sans être examinés.
• Assurez-vous que la livraison est prépayée et que le colis est assuré pour la valeur entière. Les frais de livraison pour le retour des vêtements réparés seront à la charge de PJS.
• Indiquez votre nom, votre numéro de téléphone et l’adresse de livraison.