Возврат

ПРАВО НА ОТКАЗ:

Если Вы не удовлетворены заказом, то можете воспользоваться правом отказаться от него в течение 14 рабочих дней с момента получения отравленного товара (рабочие дни считаются на основании доказательства осуществленной доставки). Товар должен быть возвращён целым и со специальными гарантийными пломбами, прикреплёнными к каждому изделию.

УСЛОВИЯ КОРРЕКТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ

УСЛОВИЯ КОРРЕКТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРАВА НА ОТКАЗ

  • Заявление о возврате товара должно поступить в нашу Клиентскую Службу не позднее четырнадцатого рабочего дня с даты доставки. Если извещение не поступит в течение этого периода времени, запрос будет отклонен.
  • Изделия должны быть отправлены единой посылкой и, по возможности, в оригинальной упаковке, в которой они были доставлены. Не будет принят к возврату товар, относящийся к одному заказу, но отправленный в разное время.
  • Товар должен быть возвращён целым, не использованным и не поврежденным.
  • Товар должен быть возвращён вместе с гарантийными пломбами. Поэтому просим при примерке изделия не срывать гарантийную пломбу: без данной пломбы товар не будет принят к возврату.

СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Заполните заявку на возврат, указав подробную информацию о вашем заказе (если вы еще не зарегистрировались, нажмите здесь). После заполнения заявки вы получите подтверждение по электронной почте, которое является разрешением Сервисной Службы на отправку.
Отправить изделия по адресу:

Возвращаемый товар должен быть отправлен по следующему адресу:

Diana E-Commerce Corporation S.r.l.
Via San Daniele 137/139
35038 Torreglia (PD) ITALIA

После получения возвращенных изделий мы проверим их состояние, восстановим их и закроем файл заявки на возврат. Вы в любое время можете отслеживать статус заявки на возврат, войдя в свою личную область.
Если все инструкции будут выполнены, компания Parajumpers вернет стоимость приобретенных изделий. Напоминаем, что компания Parajumpers не может заменять изделия; она только возмещает стоимость возвращенных изделий.

ОТКАЗ ОТ ВОЗВРАТА СО СТОРОНЫ PARAJUMPERS.IT

Если не будут соблюдены приведённые выше условия или же будет выявлено повреждение возвращаемых изделий или они окажутся использованными, Parajumpers.it оставляет за собой право не принять возврат. В этом случае Вы можете решить получить купленный товар вновь, оплатив расходы на доставку. В этом случае отказаться от отправленной посылки будет уже невозможно.
Не принимается возврат заказа из стран, отличающихся от тех, в которую товар был доставлен.

СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возмещение общей стоимости товара будет произведено не позднее 30 дней с даты получения отправки. Сроки возмещения зависят от использованного Вами способа оплаты, а именно:

  • Банковская карта: срок получения возмещения зависит от кредитной организации, выпустившей карту. Дата валютирования зачисленных денежных средств не будет отличаться от даты списания.
  • Paypal: возврат будет осуществлен напрямую на Ваш счёт Paypal, и его можно будет увидеть через пару дней. Paypal отправит сообщение, подтверждающее возврат.