Rücksendungen

FÜR ALLE BIS ZUM 03/05 VORGENOMMENEN BESTELLUNGEN IST EINE RÜCKSENDEANFRAGE NICHT NOTWENDIG. FÜR WEITERE INFORMATIONEN KONTAKTIEREN SIE DEN KUNDENSERVICE.

WIDERRUFS - UND RÜCKGABERECHT:

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung das Widerrufs- und Rückgaberecht in Anspruch nehmen (die Berechnung der Arbeitstage beginnt auf Basis des Nachweises der erfolgten Warenzustellung). Die Artikel sind unversehrt und mit dem am Artikel angebrachten Garantiesiegel zurückzugegeben.

 Vorschriften für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufs- und Rückgaberechts

Bei Inanspruchnahme des Widerrufs- und Rückgaberechts müssen Sie diese einfachen Bedingungen erfüllen, um den von Ihnen bezahlten Betrag rückerstattet zu bekommen:

  • Die Rücksendeanfrage muss spätestens 14 Arbeitstage nach der Warenzustellung bei unserem Kundendienst eingehen. Erfolgt die Mitteilung nicht innerhalb dieser Frist, wird Ihre Anfrage zurückgewiesen.
  • Die Artikel müssen in einer einzigen Sendung und möglichst in der gelieferten Originalverpackung zurückgegeben werden. Rücksendungen von Artikeln aus ein und derselben Bestellung, die zu verschiedenen Zeitpunkten zurückgesendet werden, werden nicht angenommen. 
  • Die Artikel müssen unversehrt, unbenutzt und unbeschädigt zurückgeschickt werden.
  • Die Artikel müssen mit dem Garantiesiegel zurückgegeben werden. Wir bitten Sie daher beim Anprobieren des Artikels dieses Garantiesiegel nicht zu entfernen: Artikelrückgaben ohne dieses Siegel werden nicht angenommen.

Vereinfachte Rücksendung

Füllen Sie die Rücksendeanfrage aus und greifen Sie auf Ihre Bestellung zu (wenn Sie ein nicht registrierter Nutzer sind, dann klicken Sie hier). Nachdem die Rücksendeanfrage ausgefüllt worden ist, werden Sie per E-Mail eine Bestätigung mit der Genehmigung unseres Kundenservices erhalten, den Versand vorzunehmen. Zur Rücksendung der Artikel ist es möglich, das im Paket vorhandene Rücksendeetikett zu benutzen. Verpacken Sie die Produkte und benutzen Sie, wenn möglich, die Originalverpackung. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf die Außenseite des Pakets, wodurch das vorhergehende Etikett überklebt wird. Kontaktieren Sie UPS, um die Abholung des Pakets zu vereinbaren:

  • Gehen Sie auf www.ups.com
  • Wählen Sie Ihr Land aus
  • Greifen Sie auf den Kontaktbereich zu, um mit UPS zu kommunizieren.

Um die Details zu den Versandkosten für die Rücksendung zu erfahren, klicken Sie hier.

Nach Erhalt der zurückgeschickten Produkte werden wir ihren Zustand kontrollieren und die Aufarbeitung vornehmen und die Anfrage abschließen. Sie werden den Stand der Anfrage zu jeder Zeit von Ihrem reservierten Bereich verfolgen können.

Wenn alle aufgelisteten Bedingungen eingehalten wurden, wird Parajumpers den Preis der erworbenen Produkte zurückerstatten und die Versandkosten Ihrer Rücksendung abziehen. Denken Sie daran, dass Parajumpers nicht die Produkte umtauschen kann, sondern nur die die Kosten der zurückgeschickten Kleidungsstücke zurückerstatten kann.

Standard-Rücksendung

Wenn Sie den Rückversand mit einem Kurier vornehmen wollen, der nich dem empfohlenen entspricht, werden die Kosten und die Verantwortung für den Versand komplett zu Ihren Lasten gehen.

Die Retourware muss immer an die folgende Adresse geschickt werden:

Diana E-Commerce Corporation S.r.l.
Via San Daniele 137/139
35038 Torreglia (PD) ITALY

Ablehnung der Rücksendung durch Parajumpers

Sollten die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt oder die Retourware beschädigt oder benutzt sein, behält sich Parajumpers die Ablehnung der Rücksendung vor. In diesem Fall können Sie dann entscheiden, die gekauften Artikel gegen Bezahlung der Versandkosten wieder zurück zu nehmen. Eine Ablehnung der abgesandten Sendung ist später nicht möglich.

Beachten Sie bitte, dass die Rückgabe nur aus dem Land möglich ist, in das die Bestellung geliefert wurde.

Dauer der Rückerstattung

Die Rückerstattung des Gesamtpreises der Artikel erfolgt spätestens binnen 30 Tagen nach Sendungserhalt. Die Rückerstattungsdauer kann je nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsart unterschiedlich sein:

  • Kreditkarte: die für den Erhalt der Rückerstattung notwendige Zeit ist abhängig vom Kreditinstitut, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat. Der Betrag wird mit der Wertstellung zum Abbuchungstag gutgeschrieben.
  • Paypal: die Rückerstattung erfolgt direkt auf Ihr PayPal-Konto, wo es in ein paar Tagen sichtbar ist. Sie erhalten von Paypal eine Benachrichtigung über die erfolgte Rückerstattung.
Austria8 €
Belgium12 €
Bulgaria18 €
Croatia18 €
Czech Republic18 €
Denmark18 €
Estonia18 €
Finland18 €
France8 €
Germany8 €
Greece18 €
Holland12 €
Hungary18 €
Ireland18 €
Latvia18 €
Liechtenstein18 €
Lithuania18 €
Luxembourg12 €
Monaco Princ.8 €
Poland18 €
Portugal12 €
Romania18 €
Slovakia18 €
Slovenia18 €
Spain12 €
Sweden18 €
United Kingdom16 £
Italia8 €